Top.Mail.Ru

Правила заказа

Оформление заказа в Hollywool.ru

Заказ, сделанный на нашем сайте Hollywool.ru, обрабатывается в течение 2-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ, в период акций или чрезвычайных ситуаций до 4-х рабочих дней.

Важно:

- бронь на неоплаченный заказ или на неподтвержденный (в случае выбора им наложенного платежа) аннулируется после 2 дней, если у наших менеджеров не получилось с вами связаться.

- если в течение 2х дней заказ не оплачен или был вами отменен, все использованные в этом заказе баллы возвращаются на ваш бонусный счёт.

Способы оплаты:

  •  оплата любой дебетовой или кредитной картой:

При оплате картой вы вносите полную стоимость товара прямо на нашем сайте или с помощью онлайн кассы.

Важно: мы не принимаем платежи с карт без указания кода CVV2/CVC2

  • оплата заказа при самовывозе из розничных магазинов в Петербурге осуществляется картой или наличными.
  • наложенный платеж:

Доступен при заказе на сумму от 1000 до 8000 рублей. Отправка товара с возможностью оплаты при доставке в удаленные города разрешается по усмотрению администрации интернет-магазина.

Важно: услуга наложенного платежа доступна только при выборе доставки ТК СДЭК. Обратите внимание, ТК взимает комиссию 5%  от стоимости заказа.

Список городов и регионов, на которые наложенный платеж не распространяется:

Абакан, Артём, Архангельск, Биробиджан, Благовещенск, Братск, Владивосток, Грозный, Забайкальск, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре,  Махачкала, Мегион, Нарьян-Мар, Находка, Нерюнгри, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Пограничный, Советский, Сургут, Улан-Удэ, Уссурийск, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск, Хасавюрт, Борзя, Ангарск, Северодвинск, Мирный, Покровка, Урай,Магадан, Надым, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Петропавловск-Камчатский, Елизово, Салехард, Губкинский, Алушта, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Феодосия, Ялта, Джанкой, Бахчисарай, Саки, Красноперекопск.

Если заказ по наложенному платежу не забирается, то данная услуга становится невозможна для клиента в будущем. Так же автоматически сгорают все накопленные баллы.

  • банковская рассрочка:

Вы можете приобрести наши товары в рассрочку на 3 или 6 месяцев, которую предоставляет банк «Тинькофф». Без переплат и комиссии. Сумма заказа разбивается на 3 или 6 равных частей.

Подробнее о рассрочке читайте здесь.

Доставка заказа:

Клиентам интернет-магазина Hollywool.ru мы предлагаем варианты получения посылки:

  •  Самостоятельный вывоз из наших розничных магазинов в Санкт-Петербурге, (м. Московские ворота, ул. Глеба Успенского, д. 3А и м.Пионерская пр-т Коломяжский, д.15/2)
  •  Самовывоз из ближайшего отделения СДЭК и Boxberry (Срок хранения посылки в отделении 14 дней)
  •  Отправку заказа Почтой России (Срок хранения посылки в отделении 15 дней)
  •  Курьерская доставка (Почта России, СДЕК, Boxberry). 

Важно: стоимость доставки пряжи рассчитывается системой сайта автоматически и включает в себя стоимость страховки посылки за транспортировку ТК.

Бесплатная доставка товаров КУРЬЕРОМ НА ДОМ Почты России:

от 1000 руб: 
Москва, Санкт-Петербург, Москва, Ногинск, Балашиха, Воскресенск, Егорьевск, Дмитров, Домодедово, Видное, Ступино, Кашира, Коломна, Истра, Волоколамск, Люберцы, Раменское, Мытищи, Наро- Фоминск, Одинцово, Руза, Шатура, Орехово-Зуево, Подольск, Серпухов, Ивантеевка, Солнечногорск, Клин, Химки, Королев, Электросталь, Железнодорожный, Щелково, Сергиев Посад, Жуковский, Красногорск,

от 3000 руб:
Альметьевск, Апатиты, Арзамас, Белгород, Бор, Борисоглебск, Боровичи, Брянск, Бугульма, Буинск, Великие Луки, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Воткинск, Выкса, Вышний Волочёк, Глазов, Городец, Десногорск, Дзержинск, Елабуга, Елец, Железногорск (Курская область), Зеленодольск, Иваново, Ижевск, Исаклы, Казань, Калуга, Каменск-Шахтинский, Камышин, Кинешма, Клинцы, Ковров, Кострома, Кукмор, Курск, Ленинградская область (Всеволожск, Выборг, Гатчина, Кириши, Тихвин), Ливны, Липецк, Миллерово, Михайловка, Мичуринск, Мурманск, Муром, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новочеркасск, Обнинск, Орел, Отрадный, Павлово, Петрозаводск, Псков, Россошь, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Сальск, Самара, Саранск, Сарапул, Саров, Североморск, Смоленск, Старый Оскол, Сызрань, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Череповец, Чистополь, Шахты, Ярославль

от 3500 руб:
Армавир, Архангельск, Асбест, Астрахань, Балаково, Балашов, Белорецк, Березники, Беслан, Бузулук, Владикавказ, Воркута, Димитровград, Ейск, Екатеринбург, Ессентуки, Златоуст, Йошкар-Ола, Калининград, КаменскУральский, Киров, Котлас, Краснодар, Кузнецк, Кунгур, Курган, Кыштым, Лесной, Лысьва, Магнитогорск, Миасс, Минеральные Воды, Моздок, Назрань, Нальчик, Невинномысск, Нефтекамск, Нижний Тагил, Новороссийск, Оренбург, Орск, Пенза, Первоуральск, Пермь, Прохладный, Пятигорск, Ртищево, Салават, Саратов, Северодвинск, Серов, Сибай, Славянск-на-Кубани, Соликамск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Терек, Тимашёвск, Тихорецк, Тобольск, Троицк, Туапсе, Туймазы, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ухта, Чайковский, Чебоксары, Челябинск, Шадринск, Энгельс

от 4000 руб:
Анжеро-Судженск, Барабинск, Барнаул, Белово, Бийск, Грозный, Гудермес, Дербент, Искитим, Карасук, Кемерово, Киселевск, Майкоп, Махачкала, Междуреченск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Рубцовск, Северск, Томск, Хасавюрт, Черкесск, Элиста, Юрга


от 8000 руб:
Абакан, Ангарск, Артём, Ачинск, Белокуриха, Братск, Владивосток, ГорноАлтайск, Железногорск (Красноярский край), Зеленогорск, Иркутск, Канск, Когалым, Комсомольск-на-Амуре, Краснокаменск, Красноярск, Кызыл, Лесосибирск, Минусинск, Надым, Находка, Нерюнгри, Нефтеюганск, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Салехард, Саяногорск, Спасск-Дальний, Сургут, Улан-Удэ, Усолье-Сибирское, Уссурийск, Усть-Илимск, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Черемхово, Чита, Шарыпово, Белогорск, Биробиджан, Благовещенск, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Свободный, Южно-Сахалинск, Якутск


Бесплатная доставка товаров в ОТДЕЛЕНИЯ Почты России:

От 3000 руб:
Астрахань, Белгород, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Казань, Калининград, Калуга, Киров, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Магнитогорск, Махачкала, Москва, Московская область (Ногинск, Балашиха, Воскресенск, Егорьевск, Дмитров, Домодедово, Видное, Ступино, Кашира, Коломна, Истра, Волоколамск, Люберцы, Раменское, Мытищи, Наро-Фоминск, Одинцово, Руза, Шатура, Орехово-Зуево, Подольск, Серпухов, Ивантеевка, Солнечногорск, Клин, Химки, Королев, Электросталь, Железнодорожный, Щелково, Сергиев Посад, Жуковский, Красногорск), Мурманск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Ярославль, Санкт-Петербург.

От 3500 руб:
Альметьевск, Арзамас, Армавир, Балаково, Батайск, Березники, Волгодонск, Дербент, Дзержинск, Димитровград, Елец, Железногорск, Златоуст, Каменск- Уральский, Камышин, Каспийск, Ковров, Копейск, Миасс, Муром, Нефтекамск, Нижнекамск, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новороссийск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новошахтинск, Обнинск, Октябрьский, Орск, Первоуральск, Рыбинск, Салават, Старый Оскол, Стерлитамак, Сызрань, Таганрог, Хасавюрт, Шахты, Энгельс, Архангельск, Барнаул, Владикавказ, Йошкар-Ола, Курган, Нальчик, Омск, Ставрополь, Сыктывкар.

От 4000 руб:
Бийск, Ессентуки, Кисловодск, Невинномысск, Пятигорск, Рубцовск, Северодвинск, Грозный, Кемерово, Красноярск, Майкоп, Новокузнецк, Новосибирск, Томск, Черкесск, Элиста.

От 5000 руб:
Ачинск, Бердск, Северск, Прокопьевск.

От 8000 руб:
Абакан, Владивосток, Горно-Алтайск, Иркутск, Кызыл, Магас, Назрань, Салехард, Севастополь, Симферополь, Сургут, Улан-Удэ, Хабаровск, Ханты- Мансийск, Чита, Биробиджан, Благовещенск, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Южно- Сахалинск, Якутск, Ангарск, Артем, Братск, Комсомольск-На-Амуре, Находка, Нефтеюганск, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Уссурийск.

*Бесплатная доставка заказов НЕ предоставляется:

  • в период сезонных распродаж,
  • в отдаленные регионы РФ,Беларусь, Казахстан и Киргизию.

Важно: за счет клиента мы осуществляем любой выбранный им вариант отправки товара. При бесплатной доставке магазин оставляет за собой право выбора способа доставки и изменение транспортной компании.

В своем личном кабинете вы можете ознакомиться с историей своих заказов, а также получить трек номера посылки для ее отслеживания.

Обмен и возврат товара:

https://hollywool.ru/obmen-i-vozvrat

Приятных покупок!

 

Hollywool
Глеба Успенского д. 3 а Санкт-Петербург,
+7 (812) 981-66-69, info@hollywool.ru